1Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса FoxVPN, включая сайт и Telegram-бота (далее — «Сервис»).
1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.
2Сбор информации
2.1. Сервис может собирать следующие типы данных:
- идентификаторы аккаунта (Telegram ID, логин, никнейм и т.п.);
- техническую информацию (IP-адрес, данные о браузере, устройстве и операционной системе);
- данные об использовании VPN-сервиса (объём трафика, статус подписки, дата активации/окончания);
- историю взаимодействий с Сервисом, включая сайт и Telegram-бота;
- данные, необходимые для обработки платежей (сумма, статус и идентификатор транзакции).
2.2. Сервис не требует от Пользователя предоставления паспортных данных, документов, фотографий или другой личной информации, кроме минимально необходимой для работы.
2.3. Сервис не ведёт журналов посещаемых Пользователем сайтов и не отслеживает содержимое трафика, передаваемого через VPN-соединение.
3Использование информации
3.1. Сервис может использовать полученную информацию исключительно для:
- обеспечения работы функционала (подключение к VPN, управление подпиской);
- связи с Пользователем (в том числе для уведомлений и поддержки);
- обработки платежей и продления подписки;
- анализа и улучшения работы Сервиса.
4Передача информации третьим лицам
4.1. Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- если это требуется по закону;
- если это необходимо для обработки платежей через платёжные системы (в том числе ЮKassa, СБП и другие российские платёжные сервисы).
5Хранение и защита данных
5.1. Сроки хранения данных:
- данные аккаунта и сведения об использовании Сервиса хранятся в течение всего срока действия аккаунта Пользователя;
- данные о платёжных транзакциях хранятся в течение срока, установленного применимым законодательством о бухгалтерском учёте и налоговой отчётности;
- техническая информация (IP-адрес, данные об устройстве) хранится в течение ограниченного периода, необходимого для обеспечения работы и безопасности Сервиса, после чего удаляется или обезличивается;
- после удаления аккаунта Пользователем данные удаляются или обезличиваются в разумный срок, за исключением данных, хранение которых обязательно по закону.
5.2. Данные могут обрабатываться и храниться на серверах, расположенных как на территории Российской Федерации, так и за её пределами, в зависимости от используемой инфраструктуры Сервиса. Используя Сервис, Пользователь даёт согласие на такую передачу данных в целях, указанных в настоящей Политике.
5.3. Администрация принимает организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая ограничение доступа к данным на уровне персонала и использование защищённых каналов связи при передаче данных.
5.4. Несмотря на принимаемые меры, Администрация не может гарантировать абсолютную защиту данных, поскольку ни один способ передачи и хранения информации в сети Интернет не является полностью защищённым. Пользователь принимает данный риск, используя Сервис.
5.5. В случае утечки данных, способной повлечь существенные риски для прав и свобод Пользователя, Администрация уведомляет об этом Пользователя и/или уполномоченные органы в порядке и в сроки, установленные применимым законодательством.
6Отказ от ответственности
6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.
6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц, платёжных систем или самого Пользователя.
7Изменения в Политике
7.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте Сервиса и/или в Telegram-боте, если иной срок не указан в самой публикации.
7.2. В случае внесения существенных изменений, затрагивающих объём собираемых данных, цели их обработки или порядок передачи третьим лицам, Администрация уведомляет Пользователей об этом не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу — путём размещения соответствующего уведомления на сайте Сервиса и/или в Telegram-боте.
7.3. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса до вступления изменений в силу.