1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса FoxVPN, включая сайт и Telegram-бота (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.
1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, регистрацию, оплату услуг или получение доступа к материалам, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2.1. Сервис предоставляет доступ к VPN-услуге (предоставление доступа к серверам для организации защищённого сетевого соединения) на условиях подписки.
2.2. Пользователь осознаёт и соглашается, что качество и доступность Сервиса могут зависеть от внешних факторов: работы интернет-провайдеров, действий третьих лиц, а также требований законодательства в стране использования.
2.3. Сервис не гарантирует непрерывную и бесперебойную работу в 100% случаев: возможны временные перерывы в доступе, вызванные техническими работами, сбоями оборудования и иными обстоятельствами, не контролируемыми Администрацией.
3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
3.2. Администрация не гарантирует:
3.3. Администрация не несёт ответственности за:
3.4. Все решения об использовании Сервиса принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.
4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства страны своего пребывания.
4.3. Ответственность за законность использования Сервиса полностью возлагается на Пользователя.
5.1. Все материалы, размещённые в Сервисе (сайт, бот, брендинг, тексты, интерфейс), охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать или иным образом использовать материалы Сервиса без разрешения правообладателя.
6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:
6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.
7.1. Оплата подписки производится на условиях, указанных в Сервисе на момент оплаты.
7.2. В связи с нематериальным характером услуги, возврат денежных средств после активации подписки не осуществляется, за исключением случаев, указанных ниже.
7.3. Возврат средств возможен только если:
7.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты.
7.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.
7.6. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы (ЮKassa, СБП и другие) без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.
8.1. При использовании Сервиса Администрация собирает и обрабатывает данные Пользователя в объёме и порядке, установленных Политикой конфиденциальности Сервиса.
8.2. Порядок обработки данных, сроки их хранения и меры защиты регулируются отдельной Политикой конфиденциальности Сервиса.
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.
9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется в Сервисе.
9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
10.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки через форму в Telegram-боте или на сайте Сервиса.
Используя Сервис (в том числе запуская бота и/или вводя команду /start), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.
Политика конфиденциальности →